IP-телефония

Факты об IP-телефонии:

• IP-техология быстрыми темпами вытесняет традиционную, которая на сегодня морально устарела; инвестиции всех ключевых игроков рынка направлены в сторону IP.
• IP-телефония объединяет возможности и преимущества телефонных сетей и интернета.
• IP-телефония считается системой с самой низкой стоимостью маршрутизации звонка.
• С помощью IP-телефонии в мире делается 90% международных звонков.
• IP является стандартом построения мультисервисных сетей, что открывает для IP-телефонии широкие возможности для дальнейшего развития и интеграции с другими службами, приложениями и устройствами.

Существует несколько видов IP-телефонии:

• Компьютер — компьютер (самая низкая стоимость)
• Телефон — телефон (самое высокое качество связи)
• Компьютер — телефон (расширенные возможности для корпоративных клиентов)
• WEB — телефон (IP-телефония интегрируется прямо в сайт)

IP-телефония решает следующие задачи:

• снижение расходов на междугородние и международные телефонные разговоры
• повышение эффективности коммуникаций между сотрудниками
• обеспечение полнофункциональной связью с мобильными сотрудниками
• повышение уровня удовлетворенности клиентов

Преимущества внедрения

     IP-телефония – создайте гибкую и надежную систему

• поддержка любого сочетания технологий (IP, SIP, DECT, TDM, WLAN)
• все функции обычного телефона
• возможность  передачи голоса, видео и данных

Уменьшите расходы

• дешевые междугородние и международные звонки
• автоматический выбор маршрута звонка для удешевления

     Повысьте эффективность коммуникаций

• доступ к разным телефонным справочникам, включая e-mail
• расширенные данные в записи телефонного справочника: фотография, телефоны и адресы
• персональные ящики голосовой почты
• запись важных разговоров on-line
• интеграция с ПК

• доступ к функциям корп. связи с мобильных телефонов
• единый номер для фиксированного и мобильного телефонов
• связь с мобильными сотрудниками (DECT, Wi-Fi, PC)

     Повысьте уровень удовлетворенности клиентов

• приветствие клиентов авто-секретарем
• музыка или полезная информация в режиме ожидания
• автоматическое распределение звонков с подсказками
• постановка вызова в очередь
• отчеты и статистика по звонкам
• другие функции контакт-центра

• помощь в выборе платформы
• рекомендации при выборе провайдера услуг связи
• поставка оборудования и лицензий
• монтаж кабельных систем
• инсталляция аппаратной платформы
• настройка программного обеспечения
• демонстрация и обучение работе с системой

(044) 586−26−76

Или напишите письмо и мы свяжемся с вами!