ПАО «ВБР»

О банке

ПАО «ВБР» — стабильный и активно развивающийся банк, который предоставляет широкий спектр банковских услуг.


Задача

Список партнеров «ВБР»  ежегодно растет, многие из них готовы общаться с помощью видеоконференцсвязи. Наряду с этим постоянно расширяется сеть региональных офисов банка, поэтому видеоконференцсвязь стала  необходимым инструментом для эффективного и оперативного управления многофилиальным банком. Руководство банка поставило IT-Solutionsзадачу внедритьрешение видеоконференцсвязи, которое бы обеспечило эффективное консультирование клиентов и налаживание коммуникационных мостов между сотрудниками различных филиалов. В то же время решение должно оптимизировать затраты на командировки.

Решение

Специалисты IT-Solutions внедрили единое централизованное программное решение ВКС на оборудовании TrueConf. Кроме высокого качества картинки и возможности выводить на экран несколько докладчиков одновременно, в решении есть функция записи сеансов совещаний и переговоров, что позволяет использовать их отсутствовавшим во время видеоконференции сотрудникам, повышая удобство пользования видеоконференцсвязью. В свою очередь функция мониторинга, контроля и управления комплексом, облегчает его администрирование.

Результат

Система позволяет эффективно и оперативно взаимодействовать с сотрудниками и партнерами банка на новом уровне –  в режиме реального времени быстро и эффективно решать рабочие вопросы и проводить совещания. Видеоконференцсвязь также позволила банку сократить финансовые и временные затраты на командировки – использование ВКС значительно понизило уровень командировочных расходов.