07.06.2018

Иван Зимин: необходимо исправлять документационный коллапс

«В украинских компаниях большинство
программно-аппаратных комплексов не имеют ни HLD документов, ни другой
документации. И такое положение дел воспринимается сегодня как данность рынка»
,
— такое мнение высказал технический директор IT-Solutions, Иван Зимин на II Ежегодном форуме ИТ-директоров, который
состоялся 7 июня в Киеве.

Эксперт также сообщил, что в компании
IT-Solutions c начала года тянутся проекты по описанию ИТ-инфраструктуры
заказчиков. «В процессе работы мы обнаруживаем неправильно скомпонованное
оборудование, неверно сконфигурированные СХД, а также серверы, о наличии которых
заказчик даже не догадывался. Проблема в том, что нет четкого описания
ИТ-инфраструктуры.  Каждый сотрудник
знает свой функционал, не понимая систему в целом»
, —  рассказал он.

Выход из такой ситуации Иван Зимин видит в постепенном построении
сервисной модели ИТ. И начать он рекомендует с описания ИТ-инфраструктуры. В то
же время для того, чтобы вносить какие-то изменения в ИТ-инфраструктуру без
негативного влияния на бизнес, можно выбрать один из двух путей. Либо иметь две
ИТ-инфраструктуры — рабочую и тестовую, что дорого и затратно по времени. Либо
понимать как взаимосвязаны компоненты, услуги, сервисы. 

«ИТ-директор должен
понимать не только свою часть работы, но и то как работает все предприятие.
Сегодня к этому приходят многие компании, когда ИТ-директор понимает, как его
департамент помогает приносить деньги»
, — поделился эксперт.