Tag: ИТ-аудит

Банк предоставляет широкий перечень стандартных и инновационных банковских услуг через общенациональную сеть. На конец 2011 года она включала 909 отделений в крупных городах и во всех регионах Украины.

Согласно «Рейтингу дружественных банков» журнала «Корреспондент» Райффайзен Банк Аваль признан лучшим среди негосударственных финансовых учреждений страны по показателю общей удовлетворенности банком.

Задача

Стремление Райффайзен Банк Аваль повышать качество обслуживания клиентов, используя современные технологии, привело к цели создать эффективную структуру управления, построенную на информационных технологиях, операционной поддержке, контроллинге и безопасности в Центральном офисе и 25 региональных дирекциях банка.

Как следствие, банку понадобилось надежное, отказоустойчивое, безопасное и легко управляемое решение ЦОД, которое гарантирует бесперебойное функционирование всех элементов инфраструктуры.

Решение

Для повышения качества обслуживания клиентов и уменьшения рисков банка, IT-Solutions выполнена комплексная модернизация центра обработки данных (ЦОД). Внедрены сети на базе Panduit с последующей сертификацией. Установлено более 600 портов и протянуто более 9000 метров кабеля. Нашими специалистами был установлен флагманский сверхпроизводительный High-End сервер HP Integrity Superdome с максимальной емкостью в 2 шасси по 8 лезвий в каждом, 128 ядер Itanium 9300 и 4 ТБ оперативной памяти, а также блейд-серверы HPIntegrityBL860ci2, работающие на двух восьмиядерных процессорах Itanium под операционной системой HP-UX 11i. HP Integrity IT-Solutions

В структуру банка были внедрены сверхсовременные системы хранения данных, которые существенно повысили эффективность его работы. НР ХР Р9500 с уникальными функциями репликации и кластеризации данных, предназначенные для работы в критически важной конвергентной инфраструктуре, где необходима 99,9% доступность данных даже в случае аварийных ситуаций. Максимальный объем хранимых данных одной системы составляет 2 ПБ (эквивалент 2 млн гигабайт) за счет подключения до 2044 двухпортовых дисков SAS. Для повышения эффективности центра обработки данных использовалась виртуализации СХД HP XP P9500 с помощью ПО Thin Provisioning, которое позволит банку поддерживать гетерогенные внешние системы хранения, локальную и удаленную репликацию и обеспечит быстрый перенос данных. Также IT-Solutionsбыла внедрена высокодоступная ленточная библиотека HP ESL G3, масштабируемая до стека из 96 накопителей с 7104 ленточными картриджами с суммарной максимальной емкостью 21.3 ПБ (эквивалентно 21.3 млн гигабайт).

Результат

Внедрение новой системы позволило заказчику модернизировать ЦОД и повысить производительность, отказоустойчивость и безопасность. В результате сотрудничества с IT-Solutions банк исключил малейшую вероятность нестабильности критически важных бизнес-приложений. После построения ЦОД, банк сможет поддерживать на высоком уровне стандарты надежности и качество обслуживания корпоративных клиентов и частных лиц.

Задача

В секторе розничной торговли нефтепродуктами прослеживается тренд оптимизации и автоматизации бизнес-процессов, вызванный потребностью простого и оперативного управления в условиях высококонкурентного и динамичного рынка.

Компания обратилась к IT-Solutions,с задачей осуществить комплексные работы по ИТ-аудиту в областях информационных систем и бизнес-приложений, ИТ-инфраструктуры, процессов управления и операционной модели ИТ, информационной безопасности.

Решение

В рамках анализа бизнес-процессов компании, а также существующих информационных систем и приложений, специалистами IT-Solutions были дополнительно выполнены такие задачи:

• проведена оценка состояния уже автоматизированных процессов;
• сформирована диаграмма технологичности существующих бизнес-приложений с указанием узких мест;
• определены дополнительно 13 функциональных областей, требующих автоматизации;
• предложена концепция целевой модели бизнес-приложений компании, включающая в себя: основные требования и направления улучшений, архитектуру комплексной ИС, основные инициативы.

Для получения глубоких и объективных результатов аудита применялся целый набор соответствующих инструментов: модель зрелости ИТ по Gartner, модель оптимизации инфраструктуры Microsoft (MOF), библиотека ИТ- процессов ITIL (IT Infrastructure Library), методология комплексной оценки управления ИТ и информационной безопасности CoBiT, общие ИТ-контроли, основанные на SOX. Данный проект стал началом нового уровня бизнес-политики компании в отношении роли ИТ в ее деятельности.

Результат

В результате проекта “”Концерн Галнафтогаз”” получил практические инструменты и рекомендации для развития, в котором ИТ-служба является ключевым партнером в решении глобальных задач предприятия.

Задача

Организация поставила задачу обеспечить сотрудников и клиентов доступом к современным услугам передачи голоса, оптимизировать обработку телефонного трафика и заложить основу к дальнейшему развитию голосовых и видео сервисов, в том числе для построения системы унифицированных коммуникаций.

Решение

Аудит телекоммуникационной инфраструктуры и существующий сети НТЦЕ, проведенный при возникшей необходимости телефонизации, показал, что СКС устарела, наращивание функциональности и расширение на ее базе невозможно. Специалистами IT-Solutions была предложена полная замена СКС во всем здании, что в данном случае, по оценкам специалистов, выгоднее модернизации существующей сети.

После работ по прокладке СКС на 250 портов, специалисты департамента унифицированных коммуникаций приступили к монтажу и настройке телефонной станции. Выбор, основанный на соотношении цена/требования, был сделан в пользу Karel DS 200 – цифровой телефонной станции, которая имеет широкий спектр сервисных и системных функций. Аналогичные АТС установлены на многих государственных и частных объектах по всему миру, самый крупный проект на базе этой платформы – сеть на 328 тысяч портов в «АзерТелеком» (государственный оператор телефонной связи Азербайджана), что в очередной раз подчеркивает надежность и качество исполнения данной платформы. Все эти характеристики ставят устройство в один ряд с цифровыми телефонными АТС крупнейших производителей при меньшей стоимости за порт. Среди других преимуществ достигнутых в результате модернизации, можно выделить полнофункциональную СКС со скоростью передачи данных 1 ГБ/с. Специалисты IT-Solutions успешно решили задачу построения телефонной станции с «нуля» для всей организации, с учетом актуальных для энергетической компании требований к обслуживанию клиентов.