IT-Solutions впровадила та підтримує хмарну інфраструктуру міжнародної організації

До IT-Solutions звернувся підрозділ міжнародної неприбуткової організації з представництвом в Україні. Клієнт мав чітку задачу: згідно з вимогами від головного офісу організації, пріоритетом якого є стабільність роботи і захист інформації, оперативно розгорнути хмарну інфраструктуру та забезпечити її подальшу технічну підтримку.

Команда IT-Solutions впоралася із завданням у встановлені строки. Після завершення основного етапу реалізації проєкт перейшов у фазу підтримки. За результатами перших шести місяців супроводу команда IT-Solutions забезпечила 97% відповідність SLA з часом реакції до 2 годин, що є високим показником для інфраструктурних рішень такого масштабу. Сьогодні ми продовжуємо супроводжувати цей проєкт, забезпечуємо підтримку стабільної роботи сервісів відповідно до потреб замовника.

За словами Марти Андрієвської, менеджерки проєктів IT-Solutions, цей проєкт не лише зацікавив нашу команду, а й збагатив її досвід у роботі з хмарними технологіями. Водночас проєкт має важливу соціальну місію: йдеться не просто про технічну підтримку, а про реальний внесок у здоров’я українців. Результатами нашої роботи ми пишаємось – стабільність інфраструктури говорить сама за себе.  Також ми бачимо позитивні результати роботи у фідбеку замовника щодо швидкого реагування та дотримання SLA.